§1 Geltungsbereich / Phạm vi áp dụng
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen der Gemeinschaft „Người Việt ở Đức" — einem nicht-kommerziellen Gemeinschaftsprojekt der vietnamesischen Community in Deutschland (nachfolgend „Plattform" oder „wir") — und den Nutzern der Plattform.
Điều khoản sử dụng này quy định mối quan hệ giữa Cộng đồng Người Việt ở Đức — một dự án cộng đồng phi thương mại của người Việt tại Đức (sau đây gọi là „Nền tảng" hoặc „chúng tôi") — và người dùng nền tảng.
Durch Registrierung und Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen der Nutzer werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Bằng cách đăng ký và sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản này. Điều khoản trái ngược của người dùng sẽ không được công nhận trừ khi chúng tôi đồng ý bằng văn bản.
§2 Leistungsbeschreibung / Mô tả dịch vụ
Người Việt ở Đức stellt eine Plattform zur Verfügung, die Nutzer der vietnamesischen Gemeinschaft in Deutschland miteinander verbindet. Die Plattform umfasst folgende Module: Shop (Produkte, Bestellungen), Gebraucht-Listings, Jobs, Wohnungen, Chat, Bewertungen und weitere Community-Funktionen.
Người Việt ở Đức cung cấp nền tảng kết nối người dùng trong cộng đồng người Việt tại Đức. Nền tảng bao gồm các module: Cửa hàng (sản phẩm, đơn hàng), Đồ cũ, Việc làm, Nhà ở, Tin nhắn, Đánh giá và các chức năng cộng đồng khác.
Wichtig: Wir sind nicht Partei bei Kauf-/Verkaufsverträgen zwischen Nutzern. Die Plattform stellt lediglich die technische Infrastruktur bereit. Transaktionen, Zahlungen und Lieferungen werden direkt zwischen den Nutzern abgewickelt. Wir bieten keine Zahlungsabwicklung, keinen Escrow-Service und keine Versandabwicklung an.
Lưu ý quan trọng: Chúng tôi không phải là bên trong hợp đồng mua bán giữa các người dùng. Nền tảng chỉ cung cấp hạ tầng kỹ thuật. Giao dịch, thanh toán và giao hàng được thực hiện trực tiếp giữa các người dùng. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ thanh toán, escrow hay vận chuyển.
Die Nutzung der Plattform ist für private, nicht-kommerzielle Zwecke kostenlos. Professionelle Händler können zusätzliche Verpflichtungen haben (z.B. Impressumspflicht, Widerrufsrecht) — diese regeln sie in ihren eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Việc sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại là miễn phí. Người bán chuyên nghiệp có thể có nghĩa vụ bổ sung (ví dụ: nghĩa vụ Impressum, quyền hủy bỏ hợp đồng) — được quy định trong điều khoản riêng của họ.
§3 Registrierung / Đăng ký
Die Registrierung ist kostenlos und setzt folgende Voraussetzungen:
- Mindestalter 18 Jahre für Gebraucht-Listings (§1.4 Nutzungsregeln) / Đủ 18 tuổi để đăng đồ cũ
- Gültige E-Mail-Adresse / Email hợp lệ
- Wahrheitsgemäße Angaben / Thông tin trung thực
- Nur ein Konto pro Person / Mỗi người chỉ một tài khoản
- Akzeptanz dieser AGB und der Datenschutzerklärung / Đồng ý AGB và Chính sách bảo mật
Für das Einstellen von Gebraucht-Listings ist ein vollständiges Profil erforderlich (vollständiger Name, Geburtsdatum, Adresse). Für das Browsen, Kaufen und Chatten genügt ein Basisprofil.
Để đăng đồ cũ, cần hồ sơ đầy đủ (họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ). Để duyệt, mua và chat chỉ cần hồ sơ cơ bản.
§4 Nutzerverhalten / Quy tắc ứng xử
Folgende Handlungen sind auf der Plattform verboten und können zur Suspendierung oder dauerhaften Sperrung des Kontos führen:
Các hành vi sau bị cấm trên nền tảng và có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản:
| Verbotene Handlung / Hành vi cấm | Konsequenz / Hậu quả |
|---|---|
| Betrug, Phishing, gefälschte Listings / Gian lận, phishing, listing giả | Sofortige permanente Sperrung + rechtliche Schritte / Khóa vĩnh viễn ngay + biện pháp pháp lý |
| Illegale Waren, Fälschungen / Hàng hóa bất hợp pháp, hàng giả | Sofortige permanente Sperrung + Meldung an Behörden / Khóa vĩnh viễn + báo cơ quan chức năng |
| Hassrede, Diskriminierung / Phát ngôn thù ghét, phân biệt đối xử | Permanente Sperrung / Khóa vĩnh viễn |
| Spam, unverlangte Werbung / Spam, quảng cáo không mời | Warnung, dann Sperrung / Cảnh báo, sau đó khóa |
| Impersonation (Identitätsfälschung) / Giả danh người khác | Permanente Sperrung / Khóa vĩnh viễn |
| Mehrfach-Konten (Multi-Account) / Nhiều tài khoản một người | Sperrung aller Konten / Khóa tất cả tài khoản |
| Belästigung im Chat / Quấy rối trong tin nhắn | Warnung, dann Sperrung / Cảnh báo, sau đó khóa |
| Scraping, automatisierte Datensammlung / Thu thập dữ liệu tự động | Sperrung + rechtliche Schritte / Khóa + biện pháp pháp lý |
| Reverse Engineering der Plattform / Phân tích ngược nền tảng | Sperrung + rechtliche Schritte / Khóa + biện pháp pháp lý |
| Steuervermeidung durch falsche „Privatverkäufer"-Deklaration / Trốn thuế bằng cách khai „người bán cá nhân" sai | Sperrung + Meldung an Finanzbehörden / Khóa + báo cơ quan thuế |
| Urheberrechtsverletzung / Vi phạm bản quyền | Inhalt entfernt; wiederholte Verstöße → Sperrung / Nội dung gỡ bỏ; vi phạm lặp lại → khóa |
| Teilen privater Daten Dritter ohne Einwilligung / Chia sẻ dữ liệu riêng tư của người khác không được đồng ý | Sofortige Inhalt-Entfernung + Sperrung / Gỡ bỏ ngay + khóa |
§5 Nutzer-Inhalte / Nội dung người dùng
Eigentum / Quyền sở hữu: Sie behalten das Urheberrecht an Ihren Inhalten (Shop-Beschreibungen, Produkt-Fotos, Gebraucht-Listings, Bewertungen, Nachrichten).
Bạn giữ quyền tác giả đối với nội dung của mình (mô tả shop, ảnh sản phẩm, listing đồ cũ, đánh giá, tin nhắn).
Lizenz an die Plattform / Cấp quyền cho nền tảng: Sie gewähren Người Việt ở Đức ein nicht-exklusives, kostenloses, weltweites Nutzungsrecht, um Ihre Inhalte auf der Plattform anzuzeigen, zu verteilen, zu sichern und für Moderationszwecke zu verarbeiten.
Bạn cấp cho Người Việt ở Đức quyền sử dụng không độc quyền, miễn phí, toàn cầu để hiển thị, phân phối, sao lưu và xử lý kiểm duyệt nội dung trên nền tảng.
Beendigung / Chấm dứt: Diese Lizenz endet, wenn Sie Ihre Inhalte oder Ihr Konto löschen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (siehe Datenschutzerklärung).
Giấy phép này chấm dứt khi bạn xóa nội dung hoặc tài khoản, trừ các thời hạn lưu trữ theo luật (xem Chính sách bảo mật).
Moderation: Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu entfernen, die gegen diese AGB, gegen Gesetze verstoßen oder die Community-Richtlinien verletzen.
Chúng tôi có quyền gỡ bỏ nội dung vi phạm AGB, luật pháp hoặc quy tắc cộng đồng.
§6 Haftung / Trách nhiệm
Transaktionen zwischen Nutzern / Giao dịch giữa người dùng: Wir haften nicht für Streitigkeiten, Betrug, Schäden oder Ansprüche aus Transaktionen zwischen Nutzern. Sie handeln auf eigenes Risiko.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho tranh chấp, gian lận, thiệt hại hoặc yêu cầu bồi thường từ giao dịch giữa người dùng. Bạn giao dịch với rủi ro của chính mình.
Nutzer-Inhalte / Nội dung người dùng: Gemäß §§8–10 TMG haften wir nicht für Inhalte, die Nutzer auf der Plattform posten, solange wir keine Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten haben. Bei Kenntnis entfernen wir die Inhalte unverzüglich.
Theo §§8–10 TMG, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho nội dung do người dùng đăng tải miễn là chúng tôi không biết về nội dung bất hợp pháp. Khi biết, chúng tôi sẽ gỡ bỏ ngay.
Plattform-Verfügbarkeit / Khả năng sử dụng nền tảng: Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, garantieren aber keine 100% Uptime. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu temporärer Nichtverfügbarkeit führen.
Chúng tôi cố gắng duy trì sẵn sàng cao nhưng không đảm bảo 100% uptime. Bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc bất khả kháng có thể dẫn đến tạm thời không truy cập được.
Haftungsbeschränkung / Giới hạn trách nhiệm: Unsere Haftung ist beschränkt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie auf Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur in Höhe des vorhersehbaren, typischen Schadens.
Trách nhiệm của chúng tôi giới hạn ở cố ý và sơ suất nghiêm trọng, cũng như thiệt hại do vi phạm nghĩa vụ hợp đồng cốt lõi. Với sơ suất nhẹ, chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm ở mức thiệt hại điển hình, có thể dự đoán.
§7 Kündigung / Chấm dứt
Kündigung durch den Nutzer / Chấm dứt bởi người dùng:
Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen, indem Sie die Admins direkt über die In-App-Nachrichten kontaktieren. Die Verarbeitung erfolgt derzeit manuell; ein automatisierter Prozess ist für eine spätere Phase vorgesehen.
Bạn có thể hủy tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ admin trực tiếp qua phần Tin nhắn trong ứng dụng. Hiện tại xử lý thủ công; tự động hóa trong phase sau.
Kündigung durch die Plattform / Chấm dứt bởi nền tảng:
Wir können Konten bei Verstößen gegen diese AGB kündigen. Je nach Schwere des Verstoßes (siehe §4):
Chúng tôi có thể chấm dứt tài khoản khi vi phạm AGB. Tùy mức độ vi phạm (xem §4):
- Warnung / Cảnh báo — bei leichten Erstverstoßen / vi phạm nhẹ lần đầu
- Temporäre Suspendierung / Tạm ngưng — bei wiederholten Verstößen / vi phạm lặp lại
- Dauerhafte Sperrung / Khóa vĩnh viễn — bei schweren Verstößen (Betrug, illegale Inhalte) / vi phạm nghiêm trọng (gian lận, nội dung bất hợp pháp)
Nach Kündigung werden personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung anonymisiert. Bestelldaten bleiben aus steuerrechtlichen Gründen erhalten.
Sau khi chấm dứt, dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh theo Chính sách bảo mật. Dữ liệu đơn hàng được giữ lại theo luật thuế.
§8 Streitbeilegung / Giải quyết tranh chấp
OS-Plattform der EU: Die Europäische Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Sie erreichen uns über die In-App-Nachrichten.
Nền tảng giải quyết tranh chấp EU: Ủy ban châu Âu cung cấp nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến (OS) tại ec.europa.eu/consumers/odr. Bạn liên hệ chúng tôi qua phần Tin nhắn trong ứng dụng.
Verbraucherschlichtung (§36 VSBG): Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Hòa giải tiêu dùng (§36 VSBG): Chúng tôi không sẵn sàng và không có nghĩa vụ tham gia thủ tục hòa giải trước cơ quan hòa giải tiêu dùng.
Gerichtsstand / Thẩm quyền tòa án: Für alle Streitigkeiten aus der Nutzung der Plattform ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin Gerichtsstand. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen.
Đối với mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, trong phạm vi luật cho phép, thẩm quyền thuộc tòa án Berlin. Với người tiêu dùng áp dụng quy định của luật.
Anwendbares Recht / Luật áp dụng: Deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt zusätzlich das Recht des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, soweit dieses zwingend ist.
Luật Đức, loại trừ Công ước Liên hợp quốc về mua bán hàng hóa. Đối với người tiêu dùng, áp dụng thêm luật nước có nơi cư trú thường xuyên, trong phạm vi bắt buộc.
§9 Änderungen dieser AGB / Thay đổi điều khoản
Wir können diese AGB aktualisieren, um neue Funktionen, rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienste widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung mit mindestens 30 Tagen Vorlauf mitgeteilt.
Chúng tôi có thể cập nhật AGB để phản ánh chức năng mới, yêu cầu pháp lý hoặc thay đổi dịch vụ. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc in-app với ít nhất 30 ngày thông báo trước.
Widersprechen Sie den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten sie als angenommen. Widersprechen Sie, können Sie Ihr Konto kündigen; die bisherigen AGB gelten weiter für bestehende Vertragsverhältnisse.
Nếu bạn không phản đối thay đổi trong 30 ngày, chúng được coi là chấp nhận. Nếu bạn phản đối, bạn có thể hủy tài khoản; AGB cũ vẫn áp dụng cho quan hệ hợp đồng hiện tại.
§10 Schlussbestimmungen / Điều khoản cuối
Salvatorische Klausel / Điều khoản tách rời: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Nếu một điều khoản trong AGB này vô hiệu, hiệu lực của các điều khoản còn lại không bị ảnh hưởng. Điều khoản vô hiệu được thay thế bằng điều khoản hợp lệ gần nhất với mục đích kinh tế.
Kontakt / Liên hệ: über die In-App-Nachrichten / qua phần Tin nhắn trong ứng dụng.
Stand / Phiên bản: 24. April 2026